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急客戶之所急-北京CNC機械加工廠的故事“劉工,看下這活,後邊有批量,成本預算不高能做不,有價,價格是X?” 一位老客戶趙工發微信帶機械加工件的圖紙,這麽問我們北京機械加工廠的業務人員劉工; “這CNC加工件價太低了,低于正常價格,基本上沒有利潤,不好做的” 我们北京機械加工厂报价人员经过仔细多次对机械加工件的各工艺、北京CNC加工加工時間的核算, 發現客戶趙經理給的價格太低,如果做的話剛夠成本的,沒有利潤,于是這麽回複客戶。 “這個CNC機加工訂單比較著急,也幫忙搶下時間,4天就要,合作這麽久了,這次不賺下次賺吧” 客戶趙經理還是不甘心,因爲有合作基礎(老客戶),質量工期這方面感覺比較可靠, 主觀上願意讓我們北京機械加工廠把这订单接下来,并且這個价格按市场价是做不下来的。 這個意思,我们是懂了。 “好吧,那帮下忙好了,這個我可以安排!周五12点前送到” 我们機械加工廠的人员看在有合作基础条件下,把這個CNC加工订单接了下来。 于是安排下料,工藝排好,車間師傅加班,夜班也安排上,搶時間嘛。 “這邊實在著急,先給30件CNC鋁件應下急吧。” 客戶在産品貨期還沒到的時候,提前讓交一部分先用上。 “如果現在交的話,會影響整體的交貨期限,因爲工序都是排下來的,如果先要這一部分, 就需要把工序打亂,整體的交期又會延後。” 我们北京機械加工厂刘工,在跟客户万工解释。 “那也沒辦法,先交30件吧,幫忙!要不先交點,後邊的就太晚了,怕甲方不要了" “那好吧” 现在这情况,我们北京鹏迪機械加工廠了解了后必须配合。 由于時間緊、任務重,我們機加工廠車間本來安排兩台CNC加工這批件, 中间又腾出来一台850CNC,拿三台CNC机床 来参与这订单的制作 ,可谓是竭尽全力。 结果也是按时送到,给客户应了急,也维护了我们北京機械加工厂的信誉。 這個订单的进程,总体来说急急忙忙、机械加工车间的时间安排的满满当当, 事情進展的還算順利,雖然中間抽要了一些件拿去應急,但總體的工期只延後了一天, 在客戶趙經理的接受範圍內,客戶當然也理解是因爲中間打亂工序的緣故。 這個北京機械加工故事分享出来,我们要说的是:客户的急,就是機械加工廠的急。 爲客戶解決機加工困擾,您的滿意是北京機械加工廠不懈的追求。 |